Connect with us

Bolivia

Pese a los desafíos, la digitalización de los pagos de servicios avanza en el país

Published

on

Siete de cada diez operaciones quedan inconclusas, debido a su complejidad y las malas experiencias de los usuarios. Un 80% de los jóvenes bancarizados entre 18 y 35 años tienen la App de su banco enlazada a su teléfono, lo que representa una oportunidad para la revolución digital.

Para nadie es un secreto que la pandemia llegó y revolucionó todos los aspectos de la vida, llevó al mundo a tener una visión futurista, poniendo como elemento central a la digitalización, como es el caso de los pagos online. Según datos de Mambu, una plataforma bancaria digital nativa, el 80% de los usuarios bancarizados entre 18 y 35 años tienen la app de su banco vinculada a su teléfono móvil, y aunque sigue siendo elevado el número de personas que no llegan a concluir el pago online, las diferentes opciones han evolucionado para que las transacciones virtuales sean sencillas e intuitivas.

De acuerdo a los datos de Baymard Institute, una empresa que realiza estudios de investigación sobre aspectos de experiencia del usuario en línea, siete de cada diez check outs (proceso de compra) permanecen incompletos por lo difícil de sus funciones o por una mala experiencia del usuario al realizar un pago digital. Esto representa una barrera para que esta tendencia crezca mucho más de como lo viene haciendo hasta ahora. Y si nos vamos a Bolivia, se tienen aún más obstáculos, toda vez que el efectivo sigue siendo la opción de pago más utilizada, de acuerdo a una encuesta realizada por el BCB.

Bajo este panorama, a pesar de los beneficios que trae la digitalización para el usuario (ahorro de tiempo, privacidad, seguridad, rapidez en las operaciones, comodidad y servicio las 24 horas), las trabas que frenan su expansión continúan presentes, aunque pueden ser superadas con la creación de un entorno digital que se adecue al comportamiento diferenciado de cada boliviano.

De esta forma surgen diferentes opciones para los usuarios, desde apps, billeteras móviles, chats de pago, plataformas web, entre otras, que buscan convertir las transacciones en efectivo en digitales. Entre las novedades que han ingresado al mercado digital con buena presencia, se encuentra: “Mis Cuentas” de Síntesis, una aplicación que nació para simplificar el proceso de pago, brindando al usuario practicidad y seguridad, con un enfoque de uso multiplataforma que le permite pagar diferentes servicios desde un mismo lugar.

De acuerdo a Eduardo Aranda, director de desarrollo de negocios de Síntesis, para incrementar la probabilidad de concluir las transacciones de pago digitales, llegar a una mayor cantidad de usuarios y superar las complicaciones en el proceso de compra y pago, la simplicidad es la clave, a tal grado que en tan solo algunos clics los usuarios puedan concretar su transacción. Así mismo, según señala el ejecutivo, los medios de pago también juegan un papel importante, ya que le permite al usuario elegir cómo pagar, ya sea con tarjeta de crédito o débito, QR, billeteras móviles u otros disponibles en Bolivia.

El reto está sobre la mesa. Según datos de la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL) al 2019, cerca de 430 millones de personas son usuarios de Internet en la región. Sin embargo, tan solo un 18% de las empresas han desplegado canales de ventas digitales, lo que significa un gran desafío para la adopción de tecnologías digitales. De igual forma, el organismo internacional señala que la región mantiene una brecha estadística importante en la generación de indicadores sobre TIC, especialmente en relación con la incorporación de tecnologías digitales en empresas, lo que dificulta el proceso de digitalización.

A pesar de todo, la Cepal destaca la resiliencia de Latinoamérica para enfrentarse a la dura etapa de la pandemia, que se convirtió en una oportunidad: “La imposición de medidas sanitarias para enfrentar el COVID-19, como la clausura de lugares de trabajo y la cuarentena domiciliaria, ha ocasionado un salto en el uso por parte de la población de redes de telecomunicaciones para resolver temas de aprovisionamiento de bienes, conectividad social, y acceso a información. Ya existe numerosa evidencia del aumento en la utilización de las redes de telecomunicaciones a partir del desencadenamiento de la pandemia, y como consecuencia una erosión natural de los índices de calidad”, dicta parte del comunicado de la entidad.

Acerca de Síntesis

Síntesis es el operador más sólido de recaudo y pago en Bolivia, con más de 25 años de presencia en el mercado. A lo largo de los años brindó a empresas líderes en sus rubros, tanto públicas como privadas, una infraestructura tecnológica que transformó y digitalizó sus modelos de negocio; de esta manera ha facilitado la vida de millones de personas en el país, a través de experiencia, innovación, seguridad y confiabilidad de sus soluciones de cobro y pago.

Continue Reading
Click to comment

Leave a Reply

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Bolivia

«Golazo Incerpaz – Una promo pa’ ganar»

Published

on

By

Incerpaz quiere celebrar junto a sus consumidores la emoción y la grandeza de la temporada de fútbol más esperada. Por este motivo los clientes de la empresa en las ciudades de La Paz, Cochabamba y Santa Cruz podrán ser partícipes de la promoción “Golazo Incerpaz – Una promo pa’ ganar”.

La campaña, que estará vigente desde la autorización de la Autoridad de Fiscalización de Juegos hasta el 19 de diciembre, tiene la siguiente mecánica: por cada 1.000 Bs. facturados en compras de productos o combos Incerpaz, el cliente recibirá una tarjeta de participación continente de un código alfanumérico. Este deberá ser registrado por mensaje de WhatsApp al número 70818043 con la palabra “GOLAZO” que, tras ser introducido, podrá ser un potencial ganador de nuestros premios inmediatos, los cuales incluyen pelotas de fútbol, tazas, tomatodos y packs de cerveza para compartir con familiares y amigos. Adicionalmente, los participantes podrán asegurar su entrada a los dos sorteos que Incerpaz lanza esta temporada, donde los ganadores podrán llevarse churrasqueros Char Broil, televisores, barras de sonido, PlayStations 5, y coolers con su pack de cerveza. Los sorteos se llevarán a cabo los días 15 de noviembre y 19 de diciembre. A través de esta campaña, Incerpaz busca conectar con sus clientes y compartir con ellos en la época futbolística más importante y esperada a nivel mundial. Además, Incerpaz quiere premiar a todos los fieles clientes que le acompañan en sus años de trayectoria, por lo que les invita a que sean parte de esta gran promoción.

INCERPAZ es una de las principales empresas latinoamericanas de Cerámica Industrial, siendo que sus productos cerámicos de máxima calidad para la construcción de cubiertas, muros y pisos abarcan desde ladrillos y tejas hasta pavimento cerámico en todas sus variedades. Incerpaz inició sus operaciones en 1978 y, actualmente, tiene fábricas en las principales ciudades de Bolivia: La Paz, Santa Cruz, Cochabamba, Oruro y Tarija y presencia comercial en Argentina, Chile y Perú.

Continue Reading

Bolivia

CBN beneficia a más de 600 estudiantes del municipio de Sacaba con un proyecto innovador para el reciclaje de agua valuado en 230 mil dólares

Published

on

By

Se instalaron dos sistemas biológicos “Ayala” concebidos por el proyecto Aceleradora 100+. La iniciativa permitirá purificar agua contaminada para preservar las fuentes hídricas

Noviembre 2022. Cervecería Boliviana Nacional entregó dos sistemas biológicos de purificación de agua que beneficiarán a los estudiantes de las unidades educativas de Larati y Pampilla, en el municipio de Sacaba, Cochabamba. Los dispositivos fueron desarrollados en el marco del proyecto Aceleradora 100+.

“Hoy estamos muy complacidos de hacer la entrega de estos modernos sistemas de purificación biológica de agua, que usa métodos de filtración naturales. No solamente estamos asegurando una gestión sustentable de agua para las comunidades beneficiarias, también estamos impulsando iniciativas que buscan construir un legado sostenible para la comunidad y el medio ambiente a través de Aceleradora 100+”, explicó la Gerente Nacional de Sustentabilidad de CBN, Lilian Choque.

Las unidades educativas de Larati y Pampilla tienen en conjunto 617 estudiantes que se beneficiarán con los purificadores biológicos. Cervecería Boliviana Nacional, en coordinación con el Gobierno Autónomo Municipal de Sacaba, escogió a las escuelas que se beneficiaran con la implementación del proyecto, cuya inversión alcanza a los 230 mil dólares estadounidenses.

La iniciativa ofrece una tecnología de filtración de agua a través de medios naturales. El objetivo de este proyecto es proteger las fuentes de agua de la región y conseguir filtrar las aguas servidas para que se puedan utilizar para el riego y evitar que contaminen la cuenca de la zona.

“CBN está comprometida con sus comunidades y con el fin de reunir acciones de impacto socio-ambiental positivo y medible, para construir un legado sostenible para la sociedad y el medio ambiente durante los próximos 100 años y más. Trabajamos para construir un futuro con más Motivos para brindar”, concluyó la ejecutiva de la empresa.

Aceleradora 100+

La iniciativa aceleradora 100+, impulsada por Cervecería Boliviana Nacional, promueve el desarrollo de emprendimientos que solucionen desafíos sobre los objetivos de sostenibilidad de la compañía, para impulsar el desarrollo y la innovación en los procesos de toda su cadena de valor, con el fin de reunir acciones de impacto socio-ambiental positivo y medible.

En su primera edición en Bolivia, se seleccionaron cinco propuestas innovadoras que pasaron por una fase de aceleración en la que fueron asistidas por ejecutivos de alta gerencia de la compañía para su implementación.

Continue Reading

Bolivia

La Boliviana Ciacruz Seguros brinda su apoyo sostenido, durante 8 años, a la carrera ciclística:“Yolosa – La Cumbre 2023″

Published

on

By

(La Paz, 28 de octubre de 2022). – En un evento desarrollado en instalaciones de Ciclomundo en la ciudad de La Paz, la organización de la carrera ciclística más desafiante del país, “Yolosa – La Cumbre”, realizó la entrega de donaciones, como resultado de la recaudación obtenida en el evento deportivo, a tres instituciones sociales: Refugio Senda Verde, Hospital del Niño y Bomberos Voluntarios, y como parte de la iniciativa que ha tenido desde sus inicios: realizar una labor social. A esta acción se suma La Boliviana Ciacruz Seguros que, hace ocho años, apoya la realización de este desafío que, cada año, cuenta con más competidores nacionales e internacionales que se suman a ella.

Con la presencia de los auspiciadores oficiales de la carrera, que se ejecutó el pasado 22 de octubre en el departamento de La Paz, también se realizó la entrega de reconocimientos a dos grandes ciclistas: Vladimir Flores, único competidor en haber participado y culminado las 15 versiones de este desafío, y Raúl (Kuki) Zárate Valdivia (+), quien en vida fue el fundador del grupo Los Huanca y gran impulsor de esta competencia.

“Para nosotros, ha sido un privilegio estar presentes, por octavo año consecutivo, apoyando una de las carreras de ciclismo más épicas y desafiantes   del país, ascender desde los 1.229 metros hasta 3.428 metros y recorrer 63 km en condiciones climáticas complicadas, realmente es un gran logro. Este es un desafío que deja en visto el potencial de cada competidor y el esfuerzo que realizan para culminar con éxito esta gran hazaña”, indicó Carmen Sánchez, Subgerente de Comunicación y Marketing de La Boliviana Ciacruz Seguros.

La ejecutiva añadió que la empresa está comprometida con el deporte y más con el ciclismo desde hace muchos años, auspiciando estas competencias en todas las cuidades del país, “ha sido una de las disciplinas que más ha crecido antes y durante el Covid y que genera pasiones entre los que la practican”.

Este año, más de 500 deportistas se inscribieron en la competencia, de los cuales 200 fueron capaces de sobrepasar sus límites, completar tan retador circuito y alzar las manos en la meta.

Los organizadores agradecieron el apoyo constante de LBC Seguros que se ha convertido en un aliado estratégico para la realización de este desafío. Además, aprovecharon la oportunidad para anunciar el lanzamiento oficial de la siguiente versión, que se realizará el 28 de octubre del 2023 y para la cual esperan que se sumen aún más deportistas.

Continue Reading

Trending

Copyright © 2017 Zox News Theme. Theme by MVP Themes, powered by WordPress.